禁止寄递物品管理规定

 

一、总则

 

制定目的：为加强快件安全管理，防止禁止寄递物品进入寄递渠道，妥善处置违禁物品，维护寄递渠道安全畅通，特制定本规定。

适用范围：国内快件全部适用本规定；跨境进出口快件同步遵照海关出入境禁限寄法规执行，收寄前工作人员须提前告知寄件人特殊禁寄要求。

执行与公示：公司快件收寄、分拣、存放全流程严格遵照本规定执行。本规定及配套《禁止寄递物品指导目录》在营业场所、公司官网长期公示，作为收寄验视工作判定依据。

 

二、禁止寄递物品范围

 

禁寄物品主要包含以下类别：

1. 危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品；

2. 具有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等危及寄递安全的物品；

3. 法律、行政法规及国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品。

注：具体品类详见附录《禁止寄递物品指导目录》。

 

三、收寄验视管理

1. 验视要求：收寄时逐项核验内件，目录列明物品一律拒收；法律法规明令禁寄物品同步拒收；无法判定安全性的物品，不予收寄，并引导寄件人办理安全准寄证明。

2. 核心制度：严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项法定制度，揽件时主动告知寄件人禁寄相关规则。

3. 异常件处理：信件存在异常可要求开拆验视（不得查验信件内容），拒拆则拒收；寄件人拒绝开箱验视，一律不予收寄。

4. 限寄物品管理：收取合规限寄物品，留存准寄证明，规范登记台账，台账资料归档保管不少于12个月。

四、从业人员管理与培训

1. 定期组织禁寄物品识别培训，留存培训签到、学习记录；积极配合邮政管理部门安全检查，按期完成问题整改。

2. 常态化开展安全防范、违禁品识别、应急处置培训，所有培训档案归档留存不少于12个月。

五、违禁物品处置流程

发现禁寄物品或疑似禁寄物品，立即停止发运、隔离封存、禁止中转，第一时间上报对应主管部门处置：

1. 枪支弹药、管制器具、毒品、易燃易爆品：立即上报公安机关，易燃易爆物品同步疏散人员、隔离现场；

2. 放射性、毒害性、腐蚀性、感染性物品：疏散人员、隔离现场，根据品类上报公安、环保、卫健等部门；

3. 非法宣传品、伪造证件、濒危野生物品、出入境违禁品、涉密文件、间谍器材等，分别上报公安、海关、国家安全机关等对应主管单位。

所有违禁品须登记《禁寄物品处置台账》，上报回执、处置单据统一存档；主动配合执法部门取证、物品移交等工作，留存相关凭证。

六、制度更新与责任管理

1. 制度更新：国家禁寄目录修订后，3个工作日内完成营业场所、官网公示内容更新，并组织全员开展新规培训。

2. 员工奖惩：主动查获重大违禁品予以绩效奖励；违规收寄禁寄物品将依规追责，造成监管处罚的由责任人承担相应损失。

3. 寄件人责任：寄件人隐瞒、夹带违禁品，将移交相关部门依法处理；多次恶意违规寄件人员列入黑名单，永久拒收其快件。