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关于印发《快递业务操作指导规范》的通知
作者：admin时间：2012-08-11
为全面贯彻实施《中华人民共和国邮政法》，提升快递服务水平，国家邮政局制订了《快递
业务操作指导规范》。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点，规定了规范操作
的基本要求，旨在指导快递企业科学组织生产管理，解决因快递作业不规范引发的服务质量问
题，现将该规范印发给你们。请各省市区邮政管理局及时通知并指导企业遵照执行。
业务操作指导规范》。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点，规定了规范操作
的基本要求，旨在指导快递企业科学组织生产管理，解决因快递作业不规范引发的服务质量问
题，现将该规范印发给你们。请各省市区邮政管理局及时通知并指导企业遵照执行。
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